亚马逊要求订单发出30天后删除买家所有信息,8月16日生效!

来源:跨境知道2019-08-01 17:33:00 编辑:小黑

据跨境知道了解,亚马逊最近更新了有关个人身份信息的隐私政策:所有亚马逊卖家和第三方集成商都必须在订单发出30天后,删除有关亚马逊订单的任何个人身份信息。

“只有在参与服务或履行您的法定义务(例如税收)时,您才可以保留机密信息,并且在所有情况下,都需要在服务终止时或不再需要履行法定义时立即删除此类信息。上述句子并不限制您与对您拥有管辖权的政府共享机密信息的权利,前提是您将披露的信息限制在必要的最低限度,并明确向政府表明共享信息的机密性。“

- Amazon服务欧洲商业解决方案协议


为了遵守这些更改,已有ERP公司从现在开始自动删除从亚马逊下载的处理30天后的订单中的所有个人身份信息。

此更改将于8月16日生效,并将影响所有现有和接下来的亚马逊处理的订单。

需要删除的数据包括:

* 名字

* 姓氏

* 电子邮件地址

* 电话号码

* 收件地址

* 帐单地址

* 邮政/邮编

* 面向客户的订单备注

* 买家增值税号

删除买家信息对卖家的影响

删除个人身份信息会影响您业务的许多部分,例如,提供持续的客户支持并查看之前的注释和保修到期日期,还可能影响您遵守税法的能力 -

例如,如果已删除买家增值税号,那么任何运往欧盟的订单都应记录买家增值税号。

业内人士表示,您可以在删除数据之前下载数据,但如果您将数据导出,那么您有责任遵守亚马逊的数据保护政策。如果您不需要数据,请不要下载,如果您只需要部分数据,请不要保存不需要履行未来义务的详细信息。

毫无疑问,这项政策更新源于GDPR立法,将适用于所有第三方多渠道管理工具以及您自己掌握的数据。通常,一旦不再需要履行您的法律义务,删除所有数据是一种良好做法

- 如果您没有持有客户的个人身份信息,那么就不用承担被黑客入侵并将数据窃取的风险。