shopee运营店铺流量从哪里来?

来源:黑五电商学院2019-08-13 17:50:00 编辑:小黑

shopee运营通关攻略之店铺流量从哪里来?

其实说起电商运营,我看了市面上大部分的文章

,基本上要么是围绕5个字的,要么是围绕8个字的,5个字是“流量+转化率”,8个字就流量+转化率+客单价”,我呢相对比较推崇5个字的,所以就针对5个字的说一下,可能思想境界还没到8个字的这个级别,这一篇重点讲一下流量,下一篇呢,我们再围绕转化率来说说,都是个人灼见,如果大家觉得写得不错,给点赞。


1.店铺流量

流量从哪里来,大家怎么理解这个流量呢,简单通俗来讲,就是别人从什么渠道,通过什么方式、路径看到/找到你的产品,你的店铺,然后我们就针对这个渠道、方式和路径慢慢去拆解,一步一步找到shopee这个电商平台,99%能触达到你的店铺,以及你的产品的流量。当然,每个人有每个人的运营手段,但是我应该是属于非常笨的那种类型,只能通过这种笨办法,然后一步一步去拆解,分析,优化。

其实电商运营本身就是一个极枯燥的工作,每天不厌其烦的重复着同样的工作,希望大家都能在枯燥的工作中,找到属于自己的小惊喜。

我把它分为三种,站外流量,站内平台流量,站内店铺流量,这名字是我自己分类时取的,各位看官不要笑话,毕竟文化程度不高。


2.站外流量

站外,顾名思义,就是Shopee平台外的流量,怎么讲呢,其实现在的站外流量无非是通过知名社交平台、网络视频或者其它有大流量的互联网平台过来的,储如,Facebook,instagram,google,youtube和其它等等

刚开始做的时候,我们曾经也为流量发愁过,我们尝试过在facebook上边建立一个主页,发布产品,但是实在由于精力问题,就没继续下去了,这个是一个长期的工作量,需要去积累,并且需要你掌握一些facebook的技巧。虽然我们没有取得什么实质的效果,但是我认为如果你会玩,或者长期积累下来的话还是有效果的。另外,看到一些卖家在facebook上边也尝试找一些测评的顾客,效果如何我就不得而知啦。

同理,

instagram,我们目前也在尝试,闲暇时间弄一下,因为毕竟是移动端,又可以秀出美美的图片。目前还在摸索阶段,如果有了好的效果,再给大家分享。

Google,youtube这种的,在我看来基本上属于中大型卖家的操作空间了,当然肯定也有很多独立站卖家也在玩,我虽然了解过一丢丢,但是还没有尝试过。

Other类,现在国内最火的短视频,直播的这种,其实东南亚也有,很多排名靠前的直播平台都是国内的公司操作的,另外台湾的17直播还是很火的,所以有钱有精力的,就勇于去尝试一下,像我们这种无钱无精力的,那就只能死磕性价比还行的站内流量了。


3.站内流量

站内流量,又分为站内平台流量,站内店铺流量,另外一个维度分一下,其实还可以在PC(电脑端,以下均简称PC),手机端分一下。PC跟手机端大部分的流量来源几乎是一样的,但是手机端多了一个Feed,现在东南亚的用户跟国内还不太一样,他们首次接触互联网是从手机端的,所以他们手机端的购物占比一定是极大的。所以大家一定要多研究手机端,我发现,其实我们都有一个思维误区/操作误区,就是我们上产品,做很多后台的工作都是在PC完成的,导致我们每天看移动端的时间大大减少,然后我们对移动端的一些流量感知很弱,这个是不可取的,我现在一直在想办法,调整自己/团队的操作习惯。


4.站内平台流量

● 搜索●

这个词,就没啥解释的了,搜索应该是占非常大的比重,找到产品前,这这里要注意的就是,核心关键词一定要准确,当然还有一些长尾关键词,但是如果你对英文不太熟悉的话,首先把自己的核心关键词弄准确。如果对这个把握不清楚的话,我建议多看一下竞争对手是怎么写的,然后抄过来,另外多看看本地的店铺,别人是怎么写的。本地店铺怎么找?这样,你给我包个大红包,我可以给你讲一天,笑?

●分类●

分类,100%要准确。其实有很大比重的人进来买东西,应该是跟着分类走的,如果不知道怎么设置,请去前台搜索看同类型的产品是怎么设置的,要经常性的参考竞对。没办法,如果你英文水平不过关,又是个新手,你只能这么操作。流下了老怀欣慰的泪水。

●广告●

其实现在shopee广告效果整体上应该还是可以的,就是充值还是有点麻烦,因为它用的是外币所以比较麻烦一点,不过熟悉了,还是很快的。而且shopee也一直在推广告,当然了,做电商,什么最赚钱?你以为是手续费?开玩笑,当然是平台广告费了,你可以百度搜索一下阿里巴巴的广告收入有多少就知道了。我有个同学,家里开天猫的,说是直通车一天3万打不住,哎,我啥时候能一天赚3万,做梦都能笑醒。

01关键字广告

顾名思议,就是通过关键词搜索到产品的广告啦,重要的就是你关键词选对啦,如何确定关键词,当然是去前台一个一个的去试,如果这个词搜索出来的结果跟你的预期匹配,那就留着,如果与你的预期不符,那就不要。

02关联广告

新推出的,我们就立即上了,但是当前效果不是很明显,我的时间最近大部分用来写文章了,等我得空就去看看。


5.活动

电商平台多活动,全世界的电商都是这么玩的,所以有活动大家一定要积极去报,怎么报,其实平台后台都有活动,只要你条件满足,就可以报,活动真得挺多的。另外闪购活动,现在后台只针对部分卖家开了,但是你不要着急,你应该有加运营经理群吧,每个国家的运营经理经常会推闪购活动,你就去积极的去报名吧。

01闪购活动

现在shopee的运营经理,经常会给闪购的活动名额出来,只要价格合适,产品评价不错,基本就能上,而且效果还是不错的,一般出几十单上百单吧,如果你想引流,测新品的话,我建议多尝试尝试。

02普通活动

后台可以报名普通活动,每次有活动,都会有提醒的(怎么接收提醒,发红包,我可以给你说一整天),建议一有活动就去报名,当然现在的话,shopee店铺采取了积分制,店铺如果扣分超过3分,就无法参加常规活动,以及闪购活动。希望大家还是控制控制一下店铺的评分,哎,我们好多店铺都扣了好多分,伤心ing。

●上新●

每日上新的产品,会在上新频道,有一个曝光,具体曝光规则,我也没细研究,shopee官方建议:每日上新及分时段上新效果更佳,每日上新数量5-30款左右比一次性上新几百款效果更优。这个大家自己根据自家的情况,自己去定上新的数量。

上新时间段

Shopee官方统计数据,时间为当地时间,跟国内还是有时差,2个钟内

上新曝光位置,如下截图



●价格从小到大●

设置多sku,价格从小到大,当然价格不要太离谱。现在shopee在严打这种价格差特别大的,一般会删除你的listing,所以不要太过就好,但是说真的,没办法,有些小聪明,还是要耍一下的,流量曝光多,看得人多,才能卖得出去哈,我也是顶风做案的,但是风险也是极大,之前台湾站被删除了好几个很好的listing,所以大家看自家的情况来操作。

●Lowest Price Guaranteed(全网最低价)●

Lowest Price

Guaranteed(LPG)是什么意思呢?通俗的来讲就是全网最低价的意思,会给你打一个最低价格的标签,也有一个入口。PC上边的入口如下图,移动端自己找。



●Global Free Shipping (包邮)●

Global Free

Shipping(GFS)是什么意思呢?通俗的讲就是包邮的意思,没错,现在东南亚的包邮成本还是太高,如果你包邮了,你价格肯定就上去了,没有竞争力,要么就是把利润让出来,少赚,不赚,甚至亏钱。所以各位看官,可以根据自己的店铺来灵活调整。也有一个入口。PC上边的入口如下图,移动端自己找。



●Feed●

Feed本质是信息流的意思,大家又问信息流是什么意思,哈哈,我不知道怎么解释。你可以打开淘宝,把这个Feed当成微淘就行了。你在这里可以看到,你关注的店铺上了新款,你关注的朋友对某个产品点了赞。说到这里应该明白了吧,这也是一块流量重大来源区,请大家运营好这一块。如果你的粉丝足够多,你的上新就会被更多的人看到,当然你的粉丝给你点赞,粉他的人也可以看得到你的产品,有点裂变的意思。




6.站内店铺流量

●Seller picks●

产品详情页,右边位置,可以最多摆放10个产品,你可以把你销量最好的产品摆在这里。



●Boost●

Boost,这个其实是置顶的意思,每隔四小时置顶一次,最多置顶5个产品,如果有顾客进你的店铺,就会直观的看到你置顶的产品啦,之前shopee官方培训的时候,极力推荐这个,我忘记具体的数据情况了,转化率还是不错的。

其实还有一些流量来源,比如说Mall(类似于国内的天猫店)店铺入口,品牌入口等等,就等着大家去摸索了。今天的分享就到此为止,下次见~